Anwendersupport / Application Manager / Anwendungsbetreuer (w/m/d) – vivendi

Das SOZIALWERK DER FREIEN CHRISTENGEMEINDE ist Träger unterschiedlicher sozialer Einrichtungen. Unsere Schwerpunkte liegen auf der Seniorenarbeit, der Unterstützung von Menschen mit psychischen Erkrankungen und der Familien-, Kinder- und Jugendhilfe. Die Unterstützung der Eigenständigkeit und die positive Gestaltung von Beziehungen spielen hierbei eine wichtige Rolle.Für die Betreuung der von uns genutzten Software vivendi, einer Lösung für das Management aller Arten von Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitswesen, suchen wir eine*n IT-affine*n undserviceorientierte*n Anwendungsbetreuer*in, vorrangig für den Support unserer internen Anwender*innen für 35 Stunden / Woche
Vielfältig und verantwortungsvoll – Ihre Aufgaben bei uns

  • Sie unterstützen – per Telefon, Fernwartung und bei Bedarf auch direkt an unseren Bremer Standorten – unsere Mitarbeiter*innen im täglichen Umgang mit vivendi PD, NG und PEP der Firma Connext.
  • Für guten Wissenstransfer und zufriedene Anwender*innen führen Sie Schulungen durch, erstellen Anleitungen und FAQs und gehen dabei stets konstruktiv mit den Erfahrungen unserer User um.
  • Sie entwickeln die Software nach unseren Bedürfnissen weiter, erstellen z. B. Vorlagen und Formulare, passen an unterschiedliche Einsatzfelder an und bleiben stets aktuell informiert über gesetzliche, fachliche und technische Neuerungen im Hinblick auf die Software.
  • Natürlich haben Sie auch Qualitätssicherung und Dokumentation im Blick. Ihre Ergebnisse sind Basis dafür, den optimalen Einsatz der Software zu sichern und ggf. auch auszubauen.
Fachlich und persönlich – Sie überzeugen uns mit Ihrer Kompetenz

  • Ihr Hintergrund kann vielfältig sein: Vielleicht kommen Sie als Anwender*in aus dem Sozial- und Gesundheitswesen und sehen sich als Key User von EDV-basierter Dokumentation.
  • Alternativ kommen Sie aus dem IT-Bereich, als Anwendungsentwickler*in, Administrator*in, IT-Projektmanager*in oder vergleichbar und können sich gut in die speziellen Anforderungen eindenken, weil Sie wissen, wie Pflege funktioniert.
  • In jedem Fall haben Sie technisches Verständnis, eine schnelle Auffassungsgabe und einen lösungsorientierten Ansatz.
  • Im Support ist klar: Sie brauchen Freude am Kontakt mit Menschen, sind geduldig, können Komplexes verständlich vermitteln, im Zweifelsfall auch mal verbale Bilder malen – insbesondere am Telefon.
  • Sie gehen Ihr unterstützendes Tagesgeschäft mit Einsatzbereitschaft an und managen Ihre längerfristigen Projekte eigenverantwortlich und mit Organisationstalent.

Wertschätzend und partnerschaftlich – unser Angebot an Sie

Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von Wertschätzung, respektvollem Umgang und einer offenen und toleranten Kommunikation. Weiterhin setzen wir für unser gemeinsames Arbeitsumfeld auf:

  • 30 Tage Urlaub

    Auszeiten sind wichtig.

  • Moderne und mobile Administration

    wie digitale Dienst- und Urlaubsplanung oder Fortbildungsmanagement – von zu Hause und mit minimaler Bürokratie

  • Attraktives Vergütungssystem

    einschließlich Prämie ab dem ersten Jahr

  • Fort- und Weiterbildung

    viele Möglichkeiten für Fach- oder Leitungskarriere

  • Begegnungen jenseits des Fachlichen

    Betriebsausflüge, Abteilungsessen und Mitarbeiterfeiern

  • Wertschätzendes Miteinander

    Intensive Einarbeitung und interne Anwendungsunterstützung für digitale Arbeitsprozesse, z. B. in der Dokumentation sowie kollegiale Beratung

  • Monatliches Guthaben & Rabatte

    Günstiges Mittagessen und Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Anbietern in Zusammenarbeit mit corporate benefits sowie monatliches Guthaben auf wiederaufladbarer Gutscheinkarte (Sodexo)

  • Firmenfitness

    mit unserem Partner Hansefit.

  • Betriebliche Altersvorsorge

    mit unserem Partner VBLU.

  • Dienstrad-Leasing

    Zuschüsse zum Fahrradleasing für Ihr Dienstrad

  • Betriebliche Gesundheitsförderung

    Gesundheitsprojekte in Kooperation mit den Krankenkassen.

Sie kennen Benefits, die wir noch nicht anbieten? Lassen Sie uns gern darüber sprechen!

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bereich: Sonstiges Verwaltung
Umfang: Teilzeit Vollzeit
Arbeitsort: Grambke
Arbeitseintritt: ab sofort

Bewerben Sie sich für diese Stelle

Erlaubte Typen: .pdf, .doc, .docx